Der Kampf um die Übernahme dessen, was Bed Bath & Beyond zurückgelassen hat

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Paare suchen nach neuen Hochzeitsregistern, während Lieferanten nach anderen Kunden suchen und konkurrierende Einzelhändler sich verpflichten, den großen blauen Gutschein anzunehmen.

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Von Jordyn Holman

Verlobte Paare haben Schwierigkeiten, sich im schwächelnden Hochzeitsregistersystem von Bed Bath & Beyond zurechtzufinden. Lieferanten bemühen sich darum, neue Geschäftspartnerschaften aufzubauen. Vermieter schließen schnell Verträge über Mietverträge für plötzlich frei gewordene Großflächen ab. Auf TikTok haben die täglichen Ausflüge eines Käufers zu einem Geschäft in Manhattan ein aufgeschlossenes Publikum gefunden.

Nach dem jüngsten Insolvenzantrag von Bed Bath & Beyond nach Kapitel 11 hat die Auflösung des 52-jährigen Haushaltswarengiganten zu Frustration, Trauer und einem Wettlauf darum geführt, aus seinem Untergang Kapital zu schlagen.

CC Manstrom ist einer, der sich im Stich gelassen fühlt. Seit sie im Januar ihre Hochzeitsliste beim Einzelhändler erstellt hat, muss sie beobachten, wie ein Großteil der 30 Artikel auf der Liste langsam nicht mehr verfügbar ist. Als ihre Großtante diesen Monat einen Laden in Fargo, North Dakota, aufsuchte, wurde ihr mitgeteilt, dass der Einzelhändler nicht länger den Überblick darüber behalten könne, was über das Register gekauft worden sei. Frau Manstrom befürchtet nun, dass sie mehrere Grills oder Backsets von George Foreman als Geschenk erhalten könnte.

Der Einzelhändler hat auch die Einlösung von Gutschriften eingestellt, was bedeutet, dass Frau Manstrom die 60 US-Dollar verloren hat, die ihr für gekaufte, aber nicht verfügbare Geschenke gutgeschrieben wurden. Es gelang ihr nicht, einen Kundendienstmitarbeiter telefonisch zu erreichen, und als sie zu ihrem örtlichen Geschäft ging, konnten die Mitarbeiter ihr nicht weiterhelfen.

„Es ist frustrierend“, sagte Frau Manstrom, 25. „Es ist eine neue Aufgabe, mit der Sie sich auf der Hochzeits-Checkliste befassen müssen.“

Als Ersatz beschlossen Frau Manstrom und ihr Verlobter, deren Hochzeit für den 23. Juli geplant ist, ein weiteres Register bei Amazon einzurichten.

Julie Strider, eine Sprecherin von Bed Bath & Beyond, sagte, der Einzelhändler suche nach einem Drittpartner, um Kundendaten zu übertragen, damit Käufer ihre Registrierungen vervollständigen könnten. Sie fügte hinzu, dass Kunden die vorhandenen Registrierungsdaten weiterhin einsehen und herunterladen könnten.

In der Zwischenzeit springen andere Unternehmen ein, um die Lücke für die Neuverlobten zu füllen. Etsy veröffentlichte am 10. Mai eine Hochzeitsliste und sagte, Tausende Paare hätten sich angemeldet. Zola, ein Online-Registrierungsunternehmen, habe „mehrere hundert E-Mails“ von Paaren erhalten, die um die Übertragung ihrer Bed Bath & Beyond-Registrierungen gebeten hätten, sagte Emily Forrest, eine Sprecherin des Unternehmens.

Auch die Konkurrenten von Buy Buy Baby, dessen Eigentümer Bed Bath & Beyond ist und das ebenfalls liquidiert wird, profitieren davon. Babylist, ein Online-Registrierungsunternehmen, gab an, dass die Zahl der auf seiner Plattform in den letzten Wochen seit dem Insolvenzantrag von Bed Bath & Beyond erstellten Register 35 Prozent höher war als vor einem Jahr. Mehr als 1.200 Registrierungskonten seien auf die Website übertragen worden, sagte Natalie Gordon, Geschäftsführerin des Unternehmens.

Die Anbieter Bed Bath & Beyond und Buy Buy Baby haben in den letzten Monaten ihre Strategien überarbeitet. Viele hielten Lagerbestände zurück und stellten dem Einzelhändler weniger Ressourcen zur Verfügung, während dieser versuchte, einen Turnaround-Plan auszuarbeiten. Da Bed Bath & Beyond jedoch für seine Fähigkeit bekannt ist, eine große Produktpalette zu führen, zog es weiterhin kleinere Unternehmen an, die versuchten, ihren Bekanntheitsgrad zu steigern.

„Ich denke, dass einigen Marken einige Chancen entgehen“, sagte Steve Greenspon, Vorsitzender der International Housewares Association und Geschäftsführer der Haushaltswarenmarke Honey-Can-Do, die den Verkauf mit Bed Bath & Beyond eingestellt hat letztes Jahr.

Christina Carbonell und Galyn Bernard, die Gründerinnen der geschlechtsneutralen Bekleidungsmarke Primary, überdenken ihre Strategie für den Verkauf in Geschäften, da Buy Buy Baby sein Geschäft aufgibt. Kurz nachdem ihre Bekleidung im April letzten Jahres in die Regale kam, spürten sie die Auswirkungen der finanziellen Schwierigkeiten des Einzelhändlers. Im August, als Bed Bath & Beyond seinen Turnaround-Plan einführte, strich Buy Buy Baby seine Bestellung bei Primary, wie auch bei mehreren anderen Lieferanten. In den Geschäften stellten sie fest, dass der Warenbestand niedrig war.

Diese Erfahrung veranlasste die Gründer, sich darauf zu konzentrieren, profitabel zu werden, ohne sich auf die Umsätze der Buy Buy Baby-Partnerschaft zu verlassen, die etwa 10 Prozent ihres Geschäfts ausmachten, sagten sie.

„Bei der nächsten Großhandelspartnerschaft wäre ich eher geneigt, klein anzufangen und zu lernen und auf diesen Erkenntnissen aufzubauen, als sofort groß rauszukommen“, sagte Frau Carbonell.

Overstock.com, der Online-Händler, der für den Verkauf größerer Möbel wie Sofas und Betten bekannt ist, nutzt diesen Moment, um die ehemaligen Lieferanten von Bed Bath & Beyond zu umwerben. In der zweiten Hälfte des Jahres 2022 erweiterte Overstock sein Angebot an Töpfen und Pfannen sowie Kaffeemaschinen von Keurig und Mr. Coffee stetig.

„Heute suchen die Lieferanten von Bed Bath & Beyond weiterhin nach alternativen Vertriebskanälen und erweitern ihre Präsenz bei uns“, sagte Jonathan Johnson, der Geschäftsführer von Overstock, in einem Interview. „Während andere Schwierigkeiten haben, sind immer mehr Menschen bereit, Produkte an uns zu verkaufen, weil sie den Vertrieb benötigen.“

Andere Einzelhändler nutzen die eigenen Tools von Bed Bath & Beyond, um die Käufer zu gewinnen, die sie zurücklassen. Der Container Store, Big Lots und das regionale Kaufhaus Boscov's haben erklärt, dass sie die großen blauen Coupons auch dann einlösen werden, wenn Bed Bath & Beyond sie nicht mehr akzeptiert. (Big Lots akzeptiert die Gutscheine inzwischen nicht mehr.) Es ist wahrscheinlich, dass diese einst allgegenwärtigen Visitenkarten noch einige Zeit im Umlauf bleiben werden.

Auch wenn die Strategie, die Gutscheine eines nun scheiternden Konkurrenten anzunehmen, faszinierend ist, sorgt sie wahrscheinlich für mehr Aufsehen als für Verkäufe, sagte Kelly Goldsmith, Marketingprofessorin an der Vanderbilt University.

„Wird es zwangsläufig direkt zu Ihren Einnahmen führen? Wahrscheinlich nicht“, sagte Frau Goldsmith. „Aber es ist eine gute Möglichkeit, die Leute daran zu erinnern, dass Sie da draußen sind und dass Sie zur Verfügung stehen, wenn sie einen Ersatz für Bed Bath & Beyond benötigen.“

Im Moment bleiben einige Filialen von Bed Bath & Beyond geöffnet, und die Käufer behalten die Liquidationsverkäufe genau im Auge. Seit der Insolvenzankündigung hat es sich Ellie Maeda zur Gewohnheit gemacht, jeden Tag nach Öffnung der Türen zum letzten Standort von Bed Bath & Beyond in Manhattan zu gehen, um die neuesten Rabatte zu überwachen und sie mit ihren 5.400 Followern auf TikTok zu teilen.

In ihren Beiträgen informiert sie darüber, was noch gut auf Lager ist (Kaffeepads und Speisesets) und welche neuen Produktstapel auftauchen (Reinigungssysteme und Breville-Mixer). Sie beklagt die Waren, die noch nicht so günstig sind, dass sie sie kaufen könnte (KitchenAid-Mixer und Bettwäsche).

„Ich bin nur ein Mädchen mit einem Traum, der sich zu 40 Prozent manifestiert“, sagte Frau Maeda, 27. „Ich möchte, dass jeder bekommt, was er so sehr will. Wenn wir alle gemeinsam abwarten, werden die Verkäufe hoffentlich etwas besser.“

Es wird erwartet, dass Amazon, Walmart, Target und Kohl's die Einzelhändler sind, die am meisten profitieren, wenn Bed Bath & Beyond seine Türen endgültig schließt. Obwohl sie möglicherweise einen Umsatzanstieg verzeichnen, warnen einige Analysten davor, dass nicht alle Umsätze des insolventen Einzelhändlers von der Konkurrenz übernommen werden. Der Markt für Haushaltswaren könnte schrumpfen.

„Leute, die wirklich, wirklich eingekauft haben, werden nirgendwo anders einkaufen“, sagte Dave Marcotte, Senior Vice President von Kantar Consulting. „Unterwegs verschwindet viel Geld.“

Das sei der Fall gewesen, als Circuit City 2009 Insolvenz anmeldete, sagte er.

Ein bemerkenswerter Unterschied zwischen der Pleite von Bed Bath & Beyond und der Pleite von Einzelhändlern während des Abschwungs 2008 besteht darin, dass sie wahrscheinlich nicht viele leere Ladenlokale hinterlassen wird.

In den Wochen, seit Bed Bath & Beyond angekündigt hat, seine 480 Filialen bis Ende Juni zu schließen, hat Brandon Svec, der beim Immobilienunternehmen CoStar Einzelhandelsanalysen studiert, beobachtet, wie potenzielle Mieter herbeiströmten, um Mietverträge für Standorte des Einzelhändlers zu unterzeichnen ist aufregend. Die Nachfrage sei so groß, dass einige Standorte nie auf den freien Markt kommen würden, da Vermieter und Mieter direkt verhandeln würden, sagte er.

Lebensmittelhändler wie Natural Grocers, Off-Price-Einzelhändler wie Burlington, TJ Maxx und Five Below sowie Fitnessstudios wie Crunch Fitness und Urban Air gehören zu den Mietern, die nach der Räumung von Bed Bath & Beyond eingezogen sind. Canadian Tire zahlte diesen Monat 1,6 Millionen US-Dollar für den Erwerb von zehn ehemaligen Bed Bath & Beyond-Standorten.

In einigen Fällen machen die Standorte, an denen die schwindende Obsession der Amerikaner für den stationären Einzelhandel ihren Sitz hatte, Platz für eine neue Lieblingsbeschäftigung: Vermieter verlegen Pickleball-Fitnessstudios in alte Bed Bath & Beyond-Läden.

„Es gibt viele gute Immobilien“, sagte Herr Svec. „Es wird einige Standorte geben, deren Verkauf etwas länger dauern wird. Aber im Großen und Ganzen scheint dies aus Marktperspektive ein guter Zeitpunkt dafür zu sein.“

Jordyn Holman ist Wirtschaftsreporterin für The Times und berichtet über den Einzelhandel. Zuvor arbeitete sie bei Bloomberg News, wo sie über Einzelhandel und Diversität in amerikanischen Unternehmen berichtete. @JordynJournals

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